Termos e Condições

1. Definições

"Serviço" refere-se à manutenção de canteiros, caminhos e áreas de estar prestada pela Canteiro Vivo. "Cliente" ou "Usuário" refere-se à pessoa que contrata ou solicita informações sobre os serviços. "Nós" ou "Empresa" refere-se à Canteiro Vivo.

2. Aceitação dos Termos

Ao solicitar contato ou contratar um plano através deste site, o usuário declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para firmar acordos de prestação de serviço.

3. Descrição do Serviço

A Canteiro Vivo presta serviços de manutenção de canteiros, caminhos e áreas de estar em residências e condomínios na região de Porto Alegre e proximidades, sujeito à disponibilidade de agenda da equipe.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a fornecer acesso adequado às áreas a serem mantidas e a comunicar restrições ou particularidades relevantes do espaço com antecedência.

É de responsabilidade do cliente informar sobre eventuais riscos no local, como desníveis ou instalações elétricas próximas às áreas de trabalho.

5. Propriedade Intelectual

Os conteúdos deste site, incluindo textos e identidade visual, pertencem à Canteiro Vivo e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

6. Condições de Pagamento

Os valores dos planos são apresentados em reais (R$) e informados previamente à contratação. Formas de pagamento e condições específicas são combinadas diretamente com o cliente no momento do agendamento.

7. Condições Específicas do Serviço

Os prazos e escopo de cada visita seguem o descrito na página de planos. Alterações no escopo do serviço, como inclusão de áreas adicionais, podem impactar o valor combinado e devem ser acordadas previamente.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços são prestados conforme as condições observadas em cada visita, sem promessas de resultados específicos de longo prazo, já que fatores climáticos e de uso do espaço estão fora do controle da equipe.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Canteiro Vivo limita-se ao valor pago pelo serviço no período em que eventual falha tenha ocorrido, excluindo danos indiretos.

10. Rescisão

Tanto o cliente quanto a Canteiro Vivo podem encerrar um plano mediante aviso prévio, respeitando o período mínimo combinado no início da contratação, quando aplicável.

11. Resolução de Conflitos

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão preferencialmente resolvidos por meio de conversa direta entre as partes antes de qualquer medida judicial, sendo eleito o foro da comarca de Porto Alegre, RS.

12. Disposições Gerais

Caso qualquer cláusula destes termos seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A ausência de exigência de cumprimento de uma cláusula não representa renúncia a ela.

13. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.